Sáu tháng đầu quyết định mười năm sau: thành người mà ai cũng yên tâm giao việc
Lớp đầu của chương trình ba lớp, dành cho nhân viên mới vào công ty logistics (0–12 tháng). Tám module đi từ hiểu công ty kiếm tiền thế nào và một sai sót nhỏ đi tới đâu, qua đáng tin và làm chủ thời gian, chú ý chi tiết mà không chậm, giao tiếp trong công việc, nhận phản hồi và nhận lỗi, học nghề từ người đi trước, tới thói quen cá nhân. Không dạy 'thái độ tích cực' như một lời khuyên: mọi thói quen đều được dẫn từ hậu quả cụ thể trong nghề. Tám lab yêu cầu dữ liệu thật — bảng đếm, ghi âm, một cuộc nói chuyện đã diễn ra — chứ không chấm bài viết.
24 bài học · 8 lab chấm theo rubric · 24,4 giờ nội dung
Trước khi rèn thói quen, phải biết một thói quen xấu đi tới đâu
Sau module này bạn biết công ty kiếm tiền bằng cách nào, vị trí của bạn nằm ở đâu trong chuỗi, và một sai sót nhỏ ở khâu của bạn tạo ra chi phí gì ở khâu sau.
Thứ duy nhất một người mới có thể xây trong ba tháng đầu, và nó quyết định mọi thứ về sau
Sau module này bạn biết cách nhận việc cho đúng, không hứa thứ mình không kiểm soát được, và có một cách báo tiến độ khiến không ai phải đi hỏi bạn.
Không phải quản lý thời gian. Là quản lý số việc đang mở trong đầu bạn
Sau module này bạn có một hệ thống việc cá nhân chạy được trong môi trường bị ngắt liên tục, biết phân loại ưu tiên đúng cách, và không còn để việc trôi.
Nghề này phạt cả người ẩu lẫn người chậm. Chỗ nào được nhanh, chỗ nào không — đó là kỹ năng
Sau module này bạn biết chỗ nào trong công việc của mình bắt buộc phải kiểm hai lần, dựng được checklist cho việc lặp lại, và làm nhanh ở đúng những chỗ được phép nhanh.
Ở công ty, viết dở không phải chuyện văn chương. Nó là chi phí thời gian của người đọc
Sau module này bạn viết được tin nhắn và email công việc mà người đọc hiểu ngay ở dòng đầu, báo cáo ngược lên đúng cách, và biết khi nào gọi khi nào nhắn.
Người không nhận được phản hồi sẽ không tiến bộ, dù chăm tới đâu
Sau module này bạn tách được phản hồi về việc ra khỏi đánh giá về mình, biết cách xin phản hồi để nhận được phản hồi thật, và nhận lỗi theo cách làm tăng uy tín.
Kinh nghiệm của người đi trước là tài sản lớn nhất trong công ty, và phần lớn người mới không biết cách lấy
Sau module này bạn biết cách quan sát và hỏi để học được thứ người khác mất nhiều năm mới có, tự dựng lộ trình 90 ngày, và không bao giờ phải hỏi lại cùng một câu.
Ý chí là thứ cạn mỗi ngày. Thói quen là thứ chạy khi ý chí đã cạn
Sau module này bạn có nghi thức đầu ngày và cuối ngày, biết cách bắt đầu một việc mình đang né, và quản lý được năng lượng chứ không chỉ thời gian.
Một tài khoản học được cả sáu khoá. Đăng ký để lưu tiến độ, làm bài kiểm tra và nộp lab — hoàn thành khoá và đạt bài kiểm tra là nhận chứng nhận riêng cho khoá đó.
Đăng ký miễn phí