Từ người làm được việc thành người tự quyết được việc
Lớp thứ hai, dành cho nhân viên 2–3 năm kinh nghiệm đã làm được việc và giờ cần tự chủ. Tám module: tư duy giải quyết vấn đề và truy nguyên nhân gốc, ra quyết định khi thiếu thông tin, đặt mục tiêu và theo đuổi, tự tạo động lực, biến áp lực thành cơ hội học tập, làm việc nhóm và phối hợp liên phòng, xử lý xung đột, và tạo ảnh hưởng khi chưa có chức danh. Bước nhảy của lớp này không phải làm được nhiều việc hơn mà là chuyển từ thực hiện sang tự quyết. Tám lab cho ra dữ liệu thật về chính cách làm việc của người học.
25 bài học · 8 lab chấm theo rubric · 25,2 giờ nội dung
Phần lớn thời gian mất vì giải quyết đúng cách một vấn đề sai
Sau module này bạn tách được triệu chứng khỏi nguyên nhân, dùng được năm lần hỏi vì sao mà không rơi vào đổ lỗi, và biết lúc nào nên tự xử lúc nào nên leo thang.
Trong nghề này, chờ đủ thông tin thường là một quyết định — và thường là quyết định tệ nhất
Sau module này bạn phân biệt được quyết định đảo ngược được và không, tính được chi phí của việc chờ, và ghi lại quyết định theo cách bảo vệ được mình.
Mục tiêu mà bạn không kiểm soát được đầu vào của nó thì không phải mục tiêu, đó là mong muốn
Sau module này bạn phân biệt được mục tiêu kết quả và mục tiêu hành vi, chia mục tiêu thành việc chạy được hằng tuần, và biết xử lý đúng khi trượt.
Động lực là kết quả của hành động, không phải điều kiện để hành động
Sau module này bạn không còn chờ có hứng mới làm, biết tìm ý nghĩa trong công việc lặp lại, và nhận ra sớm khi mình đang cạn chứ không phải đang lười.
Có loại áp lực làm người ta giỏi lên, và có loại chỉ làm người ta hỏng. Nhầm hai loại này rất tốn
Sau module này bạn phân biệt được áp lực lành và quá tải, có cách rút bài học từ những đợt căng, và biết nói ra đúng lúc.
Ở công ty logistics, phần lớn việc chậm không nằm trong một khâu mà nằm ở chỗ nối
Sau module này bạn bàn giao gọn tới mức người sau không phải hỏi lại, xử lý được khi bên kia chậm, và biết cách làm việc nhóm mà không ai bị bỏ rơi.
Ở công ty nhỏ, bạn sẽ làm việc với đúng những người này trong nhiều năm. Cách bạn cãi nhau quan trọng hơn bạn nghĩ
Sau module này bạn tách được người khỏi vấn đề, có bốn bước xử lý một bất đồng, và biết khi nào nên đưa lên cấp trên.
Trước khi được giao quyền, bạn vẫn có thể làm cho việc chạy theo cách mình thấy đúng — bằng thứ khác
Sau module này bạn biết ba nguồn ảnh hưởng không cần chức danh, cách làm cho đề xuất của mình được nghe, và cách xây uy tín ngang hàng.
Một tài khoản học được cả sáu khoá. Đăng ký để lưu tiến độ, làm bài kiểm tra và nộp lab — hoàn thành khoá và đạt bài kiểm tra là nhận chứng nhận riêng cho khoá đó.
Đăng ký miễn phí